Sprzedaż kart podarunkowych odbywa się:

• Stacjonarnie
  – w Punkcie Informacyjnym (poziom 0, obok restauracji Sphinx i McDonald’s) – płatność tylko kartą.

Tak, karta jest ważna przez 12 miesięcy od momentu zakupu.
Termin ważności nie zmienia się po dokonaniu płatności ani zwrotów.

• transakcja dokonywana jest w punkcie handlowo-usługowym na terenie King Cross Marcelin,
• na karcie znajduje się wystarczająca kwota,
• karta podarunkowa, a w szczególności pasek magnetyczny na odwrocie karty nie jest zniszczony,
• transakcja nie jest dokonywana w kasie samoobsługowej,
• karta jest aktywna i nie utraciła ważności,
• sklep, w którym realizowany jest zakup znajduje się na liście sklepów i punktów usługowych honorujących kartę podarunkową,
• w przypadku transakcji łączonych, gdy transakcja opłacana jest częściowo z karty podarunkowej a częściowo inną formą płatności, obsługa sklepu przeprowadza transakcję w prawidłowy sposób.

• Jeżeli kwota zakupów jest wyższa niż saldo na karcie podarunkowej, poinformuj o tym sprzedawcę. Rozdzieli on transakcję na kartę podarunkową i dopłatę Twoją karta płatniczą lub gotówką,
• Przed zakupami sprawdź listę sklepów, które honorują kartę podarunkową King Cross Marcelin,
• Zachowaj dowód zakupu karty! Bez niego nie będziemy w stanie pomóc Tobie w przypadku ewentualnych problemów z kartą,
• W przypadku zgubienia lub zniszczenia karty możliwy jest transfer środków na nową kartę. Koszt tej operacji wynosi 45 PLN i jest pobierany z karty podarunkowej,
• Jeśli w trakcie zakupów będziesz potrzebował pomocy, Punkt informacyjny służy swoją wiedzą.